Política de devoluciones y reembolsos
Política de Devoluciones
En [Nombre de tu tienda], trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes ofreciendo productos de calidad y correctamente descriptos en nuestra tienda online. No obstante, aceptamos devoluciones exclusivamente en casos de productos defectuosos o con roturas.
Condiciones para solicitar una devolución
El cliente deberá revisar el producto al momento de recibirlo, verificando que se encuentre completo y en perfecto estado, de acuerdo con la descripción y los componentes detallados en la tienda online.
En caso de detectar un defecto o rotura, no debe utilizar ni instalar el producto.
La solicitud de devolución deberá realizarse dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la recepción del pedido. Pasado ese plazo, cualquier inconveniente será tratado según los términos de la garantía del fabricante.
Procedimiento
Comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico al +54 9 11 4361-6006, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, para informar el inconveniente y recibir las instrucciones correspondientes.
El producto deberá ser devuelto en su caja original, con todos sus accesorios y componentes completos, y sin marcas de uso o instalación.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se realizará el reintegro del dinero correspondiente.
Necesita ayuda?
Comuníquese con nosotros a +54911-4361-6006 de lunes a viernes de 9:30 a 17:30 horas, o envié un email a ventas@puntocontrol.com.ar y le responderemos a la brevedad.